技术是企业的灵魂，服务是企业的基石

随着经济全球化进程的逐步深入，伴随着中国入世步伐的加快，新的挑战和机遇应运而生并伴随我国经济发展的左右。因此，加快转变经济的增长方式，加大技术创新已显得日益重要。
中国是一个人口大国，在改革开放初期和入世的初期，我国的经济发展模式基本上是以劳动密集型的产业发展方式为主，这样的发展的模式由于核心的技术依赖于进口，因此极易受到限制，从而有很大的局限性。随着经济全球化和一体化进程的加快，现代企业竞争越来越激烈，所以，我们必须加快转变企业的增长方式，大力发展技术密集型产业，逐步抛弃劳动密集型产业，只有这样，我们才能在激烈的国际竞争中立于不败之地。可见，技术是一个企业的灵魂所在。
现今，由于改革开放步伐的加快和深入，人们的思维方式和观念与以前已大不相同。在人们的消费观念中，优质、贴心的服务有利于提升客户的忠实度，更有助于开发新客户。因此，我们的业务人员除了很好的开发业务外，还要做好对客户的服务，这样的服务不仅包括体现在企业发展的售前服务中，也体现在售中和售后服务中。因此，服务对一个企业来说，在某种程度上意味着这个企业的垫脚石。