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破碎机设备厂家要重视售后服务
- 在骨子里,还是有很多人希望当老板,希望别人为自己打工的。有些人通过加盟缘了老板梦,有些人通过开网店缘了老板梦,而在我们破碎设备行业,很多老板都是业务员出身。
- 虽然销售对于一个破碎机设备厂家来说非常重要,但我们也不能把所有目光都放在销售上。因为顾客的主观意志是成单的主要因素,而我们只有让顾客对我们的产品和服务说好,才有成单的可能性。
- 这就要求破碎机厂家要重视口碑建设。产品品质是口碑建设基础的保障,如果连这个都做不好,后续的一切都是在做无用功。因此这是一个破碎机设备厂家是否可以参与口碑竞争的基线。
- 在这个基线上,我们要重视售后服务。售后服务是维系破碎机设备厂商与顾客之间情感的纽带,如果不重视,纽带断了,感情也断了。我们需要的就是保证顾客的正常生产,让顾客能够或超过预期的产值目标,获得预定的营业额度。
- 我们要从细节去关心我们的顾客,提醒他们做好日常的维护,以及易损耗配件的储备。售后服务并不是一个人的事情,也不是某一个部门的事情。有时候是需要多个部门协同的事情。破碎机设备厂家应按时按质完成顾客的要求,提升顾客的粘附性。
- 无论你是大型破碎机厂家,还是小型破碎机厂家,售后服务都是应该重视的地方。